1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Puedes contactarnos a través de cualquiera de estos medios si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúas con nosotros. No recopilamos más información de la necesaria para prestarte nuestros servicios educativos.

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te registras en nuestros programas o nos contactas.
• Información de inscripción: preferencias de aprendizaje, nivel de conocimientos financieros, objetivos educativos que compartes al inscribirte en nuestros cursos.
• Comunicaciones: el contenido de tus mensajes cuando nos escribes con consultas o solicitudes de información.
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de cursos (procesados por terceros seguros – nunca almacenamos datos completos de tarjetas).

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia (consulta nuestra Política de Cookies separada para detalles completos).
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para estos propósitos específicos, cada uno con su base legal correspondiente:

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu inscripción en programas educativos	Ejecución de contrato
Enviarte materiales del curso y comunicaciones relacionadas	Ejecución de contrato
Responder a tus consultas y proporcionar soporte	Interés legítimo
Procesar pagos y prevenir fraudes	Ejecución de contrato y obligación legal
Mejorar nuestros servicios y contenido educativo	Interés legítimo
Enviarte comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento previo)	Consentimiento
Cumplir obligaciones legales y fiscales	Obligación legal

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Tus datos educativos y financieros permanecen confidenciales.

4. Compartir Información con Terceros

En ocasiones necesitamos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar. Todos están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

4.1 Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que alojan nuestro sitio web y plataforma educativa.
• Procesadores de pagos: servicios seguros que gestionan transacciones financieras.
• Servicios de email y comunicaciones: plataformas que nos permiten enviarte contenido educativo.
• Herramientas de análisis: servicios que nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio web para mejorarlo.

4.2 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación reconocidos.

5. Tiempo de Conservación

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de datos:

Tipo de Datos	Periodo de Conservación
Datos de alumnos activos	Durante la relación contractual + 1 año
Datos de facturación	6 años (obligación legal fiscal)
Consultas y comunicaciones	2 años desde última interacción
Consentimientos de marketing	Hasta que retires tu consentimiento
Datos de navegación web	2 años o menos según el tipo de cookie
Currículums y solicitudes de empleo	1 año desde recepción

Una vez finalizado el periodo de conservación, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura.

6. Tus Derechos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio:

6.1 Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico de forma gratuita.

6.2 Derecho de rectificación

Si crees que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. También puedes completar información incompleta.

6.3 Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos
• Retires tu consentimiento y no exista otra base legal
• Te opongas al tratamiento y no haya razones legítimas que prevalezcan
• Los datos se hayan tratado ilícitamente

6.4 Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

6.5 Derecho de limitación

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.

6.6 Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato.

6.7 Cómo ejercer tus derechos

6.8 Derecho a presentar reclamación

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

AEPD
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

7. Medidas de Seguridad

La protección de tu información es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

7.1 Seguridad técnica

• Cifrado: usamos SSL/TLS para proteger datos en tránsito y cifrado para datos sensibles almacenados.
• Firewalls y sistemas de detección: monitorizamos nuestros sistemas constantemente para prevenir accesos no autorizados.
• Copias de seguridad: realizamos backups regulares y seguros de todos los datos.
• Acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
• Autenticación: usamos contraseñas robustas y autenticación de múltiples factores cuando es posible.

7.2 Medidas organizativas

• Formamos regularmente a nuestro equipo en protección de datos y privacidad
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando introducimos nuevos tratamientos
• Tenemos protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Revisamos y actualizamos nuestras políticas de privacidad regularmente

Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos continuamente para mantener la máxima seguridad posible.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

8.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies estrictamente necesarias: esenciales para que el sitio funcione correctamente (no requieren consentimiento).
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia.
• Cookies de marketing: solo si das tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para información completa, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en el sitio web.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente en info@oltravenixo.com para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, recursos educativos externos, proveedores de pago). Esta política de privacidad solo se aplica a oltravenixo.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos de forma clara:

• Publicando un aviso destacado en nuestro sitio web
• Enviándote un email si los cambios afectan materialmente tus derechos
• Actualizando la fecha de "última actualización" al inicio de esta política

Te animamos a revisar esta política periódicamente. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de los mismos.

12. Base Legal Específica para España

Además del RGPD, cumplimos con la normativa española específica:

• LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• LSSI: Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Respetamos especialmente los derechos digitales reconocidos en la legislación española, incluyendo la desconexión digital y la privacidad en el uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral.